¿Por qué no conectar a las personas que llaman y a las víctimas directamente con los respondientes?

¿No sería Beacon más eficiente si no hubiera despachadores humanos? 

La presencia de un despachador humano proporciona múltiples ventajas que se pierden cuando se canaliza a través de una aplicación automatizada:

 

  • Comentarios en tiempo real entre quien llama y el despachador
  • Posibilidad de proporcionar instrucciones previas a la llegada por teléfono mucho más fácilmente
  • Hablar por teléfono le permite a la persona que llama mantener sus ojos en la escena de la emergencia (y no en la pantalla del teléfono)
  • Los despachadores pueden obtener información de contexto y antecedentes (en lugar de tratar de interpretar los mensajes de texto)
  • Si está enviando mensajes de texto, no puede dar RCP, pero puede hacerlo si está en el altavoz
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