Entregar Notas de Incidente (SMS o Mensajería Solamente)

Responsabilidad de Privacidad

La función Notas de incidentes no es para la recopilación y el almacenamiento de información de identificación personal (PII) o información de salud personal (PHI). Es contrario a nuestra política que se envíe aquí cualquier PII / PHI. La PII / PHI incluye, pero no se limita a, nombre completo, números de identificación del gobierno, número de licencia de conducir, número de cuenta bancaria, número de pasaporte, fecha y / o lugar de nacimiento, registros biométricos y otros. Esta función solo está destinada a información que no se consideraría PII / PHI.

Sobre las Notas de Incidentes para los Respondedores

Beacon hace posible que los respondedores envíen y almacenen notas de los incidentes a los que fueron asignados. En este momento, solo es posible enviar notas de incidentes por SMS y estas instrucciones le mostrarán cómo hacerlo.

Como someter notas de incidentes por SMS o mensajería

  1. Para enviar notas de incidentes, el respondedor debe conocer primero el ID del incidente al que fueron asignados.
  2. Cuando el Respondedor esté listo para enviar sus notas, comenzará un nuevo mensaje SMS que contiene la ID del incidente entre paréntesis, como este: (18642)

A. No debe haber espacios antes o después de la identificación del incidente.
B. Una vez que el Respondedor haya escrito sus notas, enviará el mensaje a Beacon, como cualquier otro SMS que envíen a Beacon.
C. Cuando se hayan recibido las notas, Beacon enviará una confirmación explicando lo mismo.

Información Adicional

Algunas otras cosas a tener en cuenta con respecto a las notas de incidentes:

  • Solo los respondedores que han sido asignados a un incidente pueden enviar notas
  • Las notas solo se pueden enviar por SMS
  • Los encuestados pueden enviar notas tantas veces como deseen, pero no se pueden borrar.
  • Las notas se pueden enviar en cualquier momento después de que el Respondedor haya sido asignado a un incidente, es decir, mientras el incidente aún está activo o después de que se haya completado.
  • Las notas se almacenan en el Informe de incidentes (haga clic aquí para leer cómo recuperar y ver sus notas en el Informe de incidentes)
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