La función Notas de incidentes no es para la recopilación y el almacenamiento de información de identificación personal (PII) o información de salud personal (PHI). Es contrario a nuestra política que se envíe aquí cualquier PII / PHI. La PII / PHI incluye, pero no se limita a, nombre completo, números de identificación del gobierno, número de licencia de conducir, número de cuenta bancaria, número de pasaporte, fecha y / o lugar de nacimiento, registros biométricos y otros. Esta función solo está destinada a información que no se consideraría PII / PHI.
Sobre las Notas de Incidentes para los Respondedores
Beacon hace posible que los respondedores envíen y almacenen notas de los incidentes a los que fueron asignados. En este momento, solo es posible enviar notas de incidentes por SMS y estas instrucciones le mostrarán cómo hacerlo.
- Para enviar notas de incidentes, el respondedor debe conocer primero el ID del incidente al que fueron asignados.
- Cuando el Respondedor esté listo para enviar sus notas, comenzará un nuevo mensaje SMS que contiene la ID del incidente entre paréntesis, como este: (18642)
A. No debe haber espacios antes o después de la identificación del incidente.
B. Una vez que el Respondedor haya escrito sus notas, enviará el mensaje a Beacon, como cualquier otro SMS que envíen a Beacon.
C. Cuando se hayan recibido las notas, Beacon enviará una confirmación explicando lo mismo.
Información Adicional
Algunas otras cosas a tener en cuenta con respecto a las notas de incidentes:
- Solo los respondedores que han sido asignados a un incidente pueden enviar notas
- Las notas solo se pueden enviar por SMS
- Los encuestados pueden enviar notas tantas veces como deseen, pero no se pueden borrar.
- Las notas se pueden enviar en cualquier momento después de que el Respondedor haya sido asignado a un incidente, es decir, mientras el incidente aún está activo o después de que se haya completado.
- Las notas se almacenan en el Informe de incidentes (haga clic aquí para leer cómo recuperar y ver sus notas en el Informe de incidentes)
