Pestaña de incidentes

  1. Marcador rojo en el mapa indica la ubicación del incidente activo. Haga clic en él para mostrar más detalles.
  2. Carta de resúmen de incidents muestra un resúmen en tiempo real y el progreso de cada incidente activo.
    1. El círculo rojo muestra cuántos respondedores están asignados al incidente
    2. El círculo verde muestra el número de respondedores que ya completaron su participación en el incidente.
  3. Haga clic en el número de identificación del incidente para ver la página de detalles del incidente completa y ver una vista más detallada del incidente (esto no es necesario para administrar los incidentes activos)
  4. Haga clic en el caret (▼) para mostrar los detalles del incidente y ver un resumen en tiempo real del progreso de un incidente activo.
  1. Cancelar el incidente — se le pedirá que incluya el motivo por el que se cancela. Esta explicación se enviará a todos los respondedores asignados.
  2. Ubicación georeferenciada
  3. Clase, categoría y tipo de incidente — cada uno de estos puede personalizarse en el panel crear incidente
  4. El nombre y el número de teléfono del informate —según lo indicado por la persona que llama y registrado por el despachador en el panel crear incidente
  5. Descripción del incidente
  6. Post-asignar otros respondedores al incidente haciendo clic en el menú desplegable y seleccionando los respondedores correctos
  7. Información de contacto y estatus del respondedor asignado

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