Notas del Incidente

Responsabilidad de Privacidad

La función Notas de incidentes no es para la recopilación y el almacenamiento de información de identificación personal (PII) o información de salud personal (PHI). Es contrario a nuestra política que se envíe aquí cualquier PII / PHI. La PII / PHI incluye, pero no se limita a, nombre completo, números de identificación del gobierno, número de licencia de conducir, número de cuenta bancaria, número de pasaporte, fecha y / o lugar de nacimiento, registros biométricos y otros. Esta función solo está destinada a información que no se consideraría PII / PHI.

Acerca de las notas de incidentes

Beacon permite a los respondedores enviar notas de los incidentes a los que fueron asignados por SMS. Estas notas se recopilan y muestran en el informe de incidentes. Esta página detalla cómo los Despachadores Web pueden recuperar y actualizar los informes de incidentes para ver las notas de incidentes enviadas.

Cómo recuperar y ver notas de incidentes en el informe de incidentes

Las notas de incidentes se almacenan en el informe de incidentes. Para recuperar y ver el informe de incidentes:

  1. Primero, vaya a la pestaña Incidentes en el Menú principal.
  2. Busque el incidente que está buscando y oprima en el enlace Informe de incidente para descargar el informe en una hoja de cálculo de Excel. Las notas de incidentes se pueden encontrar en la parte inferior del informe de incidentes.
  3. Si el Respondedor envió las Notas de incidente después de que el incidente ya se cerró, deberá actualizar el Informe de incidente. Puede hacerlo haciendo clic en el botón Nuevo informe de incidente en la parte superior derecha de la pantalla.
  4. A continuación, ingrese el número de identificación del incidente deseado en el campo correspondiente.
  5. Luego haga clic en Crear informe de incidentes.
  6. Finalmente, oprima en la flecha de retorno. Esto lo llevará de regreso a la página de Incidentes donde solo tiene que hacer clic en el Enlace de Informe de Incidente mencionado en el Paso # 2.

Comentarios Adicionales

Algunas otras cosas a tener en cuenta con respecto a las notas de incidentes:

  • Se puede acceder a los informes de incidentes a través de la página Incidentes solo durante los últimos 30 días. Para recuperar y ver los informes de incidentes que tienen más de 30 días, simplemente ingrese este enlace en su navegador web con el número de identificación de incidente correcto al final.
    • Por ejemplo, si desea recuperar el informe del Incidente 7736, debe ingresar esta URL en su navegador web: https://beacon.trekmedics.org/incident/7736
  • Solo los respondedores que han sido asignados a un incidente pueden enviar notas (lea cómo enviar notas de incidentes por SMS)
    • Los despachadores no pueden enviar notas por SMS; pueden hacerlo a través de la sección Comentarios en la página Detalles del incidente
  • Las notas solo se pueden enviar por SMS
  • Los respondedores pueden enviar notas tantas veces como deseen, pero no se pueden borrar.
  • Las notas se pueden enviar en cualquier momento después de que el Respondedor haya sido asignado a un incidente, es decir, mientras el incidente aún está activo o después de que se haya completado.
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