Creando un Incidente

Navegación: crear un nuevo incidente

  1. Oprima en Crear Nuevo Incidente
  2. Introduzca la dirección (requerida)
    • A. Oprima en el mapa para colocar el marcador rojo donde se encuentra el incidente. La dirección se completará automáticamente.
    • B. Utilice la barra de búsqueda para ingresar la dirección física, los puntos de referencia cercanos o la latitud / longitud
    • C. *Edite la dirección, si es necesario
  3. Agregue una descripción (requerida)
    • Es importante describir la ubicación del incidente con precisión para los respondedores de SMS que no pueden usar el mapa para localizar el incidente.
  4. Ingrese el nombre y número de la persona que llama (en caso de que necesite devolverle la llamada)
  5. Ingrese la clase, categoría y tipo del incidente (estos se pueden personalizar haciendo clic en el enlace “Editar”)
  6. Seleccione el tipo de despacho (consulte Tipos de Despacho para obtener más explicaciones)
  7. Oprima “Crear” en la parte inferior del Panel de nuevo incidente para crear el incidente y enviar la alerta.

*Nota: La latitud / longitud debe ingresarse usando el formato de grados firmados: por ejemplo, 42.55782, -120.98657

 

Una vez creado, Beacon le informará mediante notificación automática cada vez que se haya asignado un respondedor a este incidente

Si desea cancelar este incidente, regrese a la pestaña de incidentes y oprima en el “X” al lado derecho de la carta de resumen. Se le solicitará que proporcione una razón por la cual cancela el incidente.

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