Lanzamiento de Beacon v4.0

Es un gran placer compartir con ustedes la nueva versión actualizada de nuestra plataforma de despacho de emergencias Beacon versión 4.0. Estamos muy contentos de poder poner esto a su disposición y confiamos en que los cambios proporcionarán mejoras significativas a sus comunicaciones.

Si es un usuario existente, siga leyendo a continuación para conocer todas las nuevas actualizaciones.

Si aún no tiene una cuenta, obtenga más información sobre cómo obtener una demostración aquí.

Actualizaciones de la aplicación móvil Beacon

Beacon Aplicación Móvil de Emergencias v4.0 - Imágen Promocional

Hemos reescrito la aplicación móvil Beacon y ahora puedes descargar la nueva versión aquí:

Beacon: Despacho de Emergencia - Disponible en Google Play
Beacon: Despacho de Emergencia - Disponible en el App Store

La versión anterior de Beacon (v3.3) ya no funcionará, así que comparta la siguiente información con sus equipos y personal para asegurarse de que todos puedan realizar la transición fácilmente a la nueva aplicación:

  1. Cierre su sesión en Beacon v3.3 y desinstálela de su dispositivo
  2. Descargue e instale Beacon v4.0 para Android o iPhone
  3. Después de instalar la nueva aplicación, vaya a la pantalla “Configuración” y haga clic en el enlace “Paseo” en la parte inferior de la pantalla para obtener una descripción general rápida del diseño y la funcionalidad de la nueva aplicación.

¡Importante!

Nuevos flujos de trabajo de respuesta: Como parte de las nuevas actualizaciones, hemos agregado pasos adicionales a los flujos de trabajo para ciertos tipos de respondedor. Tómese un par de minutos para leer este enlace sobre cómo funcionan los nuevos flujos de trabajo (este enlace analiza los cambios en el flujo de trabajo para SMS, pero también se aplican a la aplicación móvil).

Recuerda: Como siempre, la aplicación móvil Beacon debe emparejarse con una cuenta de agencia existente; de lo contrario, la aplicación se colocará en una cuenta de demostración con funcionalidad limitada.

Actualizaciones para despachadores

  • Beacon Emergency Dispatch v4.0 - Web Pages Feature

Las páginas web de Dispatcher han tenido mejoras significativas en el diseño y la interfaz de usuario, pero todas las funciones son iguales: solo tiene un diseño nuevo.

Antes de iniciar su sesión, asegúrese de borrar primero la memoria caché y las cookies de su navegador.

El cambio más importante se encuentra en el panel Crear nuevo incidente. Lea este enlace para obtener más información.

Costo de cuenta

Debido a los aumentos significativos en los usuarios de Beacon durante los últimos 6 meses, y los aumentos en los costos de mensajería y servidor, ya no estamos ofreciendo Beacon gratis para los nuevos usuarios. Ahora se ofrecerán nuevas cuentas de agencia a partir de US $ 100/mes.

¿Qué significa esto para ti?

  • Para servicios pequeños: si ya tiene una cuenta de agencia, todavía tiene acceso a esa cuenta sin cargo hasta fin de mes. Si su cuenta no se vuelve a activar antes de esa fecha, su cuenta se eliminará y volver a activarla requerirá un pago mensual o anual.
  • Para servicios grandes: Ya no proporcionaremos Beacon de forma gratuita a agencias de gran volumen cuyas cuentas están actualmente inactivas. Para discutir los precios y reactivar su cuenta, contáctenos en [email protected]

¿Por qué ahora cobramos por Beacon?
Si bien somos una organización sin fines de lucro y queremos que este software esté disponible para tantos servicios como sea posible por el menor costo posible, tenemos que garantizar nuestra propia sostenibilidad financiera, por lo que nos vemos obligados a exigir el pago por el uso continuo a un precio asequible.

Soporte y recursos

Hay una serie de recursos disponibles para ayudarlo a usted y a su personal a conocer las nuevas actualizaciones, que incluyen:

Si aún necesita ayuda, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected] y nos comunicaremos con usted tan pronto como podamos.

Estamos ansiosos por saber cómo funcionan las nuevas actualizaciones para usted. Hemos recibido excelentes comentarios de nuestros probadores beta durante los últimos dos meses, por lo que estamos muy emocionados de poder hacer esto ampliamente disponible.

Gracias nuevamente por todo su apoyo y por todo lo que puede hacer para hacer de sus comunidades y de este mundo un lugar mejor y más seguro.

Special Thanks

Beacon v4.0 fue posible gracias al arduo trabajo de:

  • William Prescott
  • Micaiah Skolnick
  • Brennan Smith
  • Yazan Khalaileh
  • Ivan Barrios
  • James Millard
  • Marissa Simons
  • Zachary Sells

Recaudar fondos para nuevas tecnologías como una organización sin fines de lucro nunca ha sido fácil, por lo que estamos profundamente agradecidos con Twilio.org y Peery Foundation por su inmensa generosidad y apoyo durante mucho tiempo para hacer posible Beacon v4.0.

Twilio.org
Peery Foundation
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