Beacon Emergency Dispatch Platform

Beacon Mobile App

App de Emergencia

Manual de Respondedor (v2.0)

Dial 999 to call an ambulance in the UK
English
Dial 112 or 114 to call an ambulance in Tanzania
Kiswahili
German Flag
Deutsch

AL COMENZAR

Si ya no tienes acceso, regístrese para una cuenta para despachadores:

Trás entrar los datos de sus respondedores en su nueva cuenta, dirígeles a descargar e instalar la app de Beacon para iOS o Android:

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Beacon: Despacho de Emergencia - Disponible en Google Play

Los 5 pasos del sistema de emergencia, Beacon

PASO 1. CONFIRMAR RESPUESTA

CONFIRMAR

Para confirmar que puede responder a la emergencia:

  1. Usa el contador para seleccionar tu hora estimada de llegada (ETA) en minutos
  2. Haga clic en CONFIRMAR
  3. Esperar a que Beacon le diga si se le ha asignado al incidente o no

Si se le ha asignado al incidente por Beacon, avanzara al Paso 2: Confirmación de Llegadas a Escena y ya no podra recibir o responder a nuevas alertas de incidentes. Si no se le asigna, se le enviará un mensaje por separado que dice que no se le necesita.

PASO 2. CONFIRMAR LA LLEGADA EN ESCENA

Respondedores que son asignados a un incidente se le dan tres opciones en el Paso 2:

CONFIRMAR

Haga clic en el botón CONFIRMAR cuando haya localizado al paciente

NO PUEDO LOCALIZAR

Haga clic en el botón NO PUEDO LOCALIZAR si no puede localizar al paciente. Esto informará al Despachador que se necesita una ubicación actualizada. Una vez obtenida, la ubicación actualizada se le enviará como un mensaje separado

CANCELAR

Haga clic en el botón CANCELAR cuando se cancela el incidente o si su participación ya no es necesaria. Después de cancelar, avanzará al RESUMEN DE TIEMPOS DEL INCIDENTE

PASO 3. CONFIRMAR RECURSOS ADICIONALES

El respondedor que confirma primero su llegada a la escena recibirá una actualización de estado de Beacon y luego se le preguntará si se necesita recursos adicionales. Todos los demás respondedores saltarán al PASO 4 después de que confirmen la llegada a escena.

EN CAMINO

El cuadro En Camino describe el estado de otros respondedor que también han sido asignados a su incidente y están en camino a la escena. La información en el recuadro le informa el estado de los otros respondedores asignados para ayudar a decidir si se necesitan recursos adicionales, que incluyen:

  • Su tipo de vehículo
  • Su hora estimada de llegada

CONFIRMAR

Si desea solicitar recursos adicionales:

  • Seleccione la cantidad de recursos adicionales que desea utilizando el contador
  • Haga clic en el botón CONFIRMAR

Si no quieres recursos adicionales:

  • Establezca el contador a “0”
  • Haga clic en el botón CONFIRMAR

PASO 4. CONFIRME EL TRANSPORTE AL HOSPITAL

CONFIRMAR

Para confirmar que los pacientes se transportaran a un hospital, siga estos pasos:

  1. Seleccione la cantidad de pacientes que transportará
  2. Seleccione la instalación de destino
  3. Seleccione su hora estimada de llegada al hospital en minutos
  4. Haga clic en el botón CONFIRMAR

NOTA 1 – Notificación avanzada: tan pronto como haga clic en el botón Confirmar, se enviará un mensaje de texto a ese hospital para informarles que está transportando pacientes a sus instalaciones. Este mensaje incluirá su nombre y número de teléfono en caso de que necesiten contactarlo.

NOTA 2 – Transportes duplicados: si está trabajando con un equipo en el que alguien ya confirmó el transporte, puede evitar confirmar transportes duplicados configurando el contador del paciente en “0”, seleccionando el hospital de destino correcto y luego haciendo clic en el botón CONFIRMAR.

NO TRANSPORTE

Haga clic en el botón NO TRANSPORTAR si no va a transportar pacientes al hospital. Después de hacer clic, avanzará al RESUMEN DE TIEMPOS DEL INCIDENTE.

PASO 5. CONFIRMAR LA LLEGADA AL HOSPITAL

Los respondedores que han confirmado el transporte al hospital tienen cuatro opciones en el paso 5:

CONFIRMAR

Haga clic en el botón CONFIRMAR cuando haya llegado a su destino

INFORMAR DEMORA

Si necesita reportar una demora:

  1. Usa el contador para seleccionar la cantidad de minutos que tu demora requerirá
  2. Haga clic en el botón DEMORA

Una vez que haga clic en el botón Demora, se enviará un mensaje a la instalación de destino y a sus supervisores informándoles de su retraso.

NECESITA AYUDA

Haga clic en este botón si necesita ayuda. Una vez que haga clic, se enviará un mensaje a sus supervisores, a otros respondedores asignados y a la instalación de destino, informándoles de su necesidad de asistencia y proporcionándoles su información de contacto.

CANCELAR

Haga clic en el botón CANCELAR si necesita cancelar el transporte antes de llegar al destino. Después de hacer clic, avanzará al RESUMEN DE TIEMPOS DEL INCIDENTE

RESUMEN DE TIEMPOS DEL INCIDENTE

RESUMEN DE TIEMPOS DEL INCIDENTE

En cualquier punto en que un respondedor finalice su participación en un incidente, se le enviará un Resumen de tiempos del incidente detallando las marcas de tiempo para cada paso completado.   Recibir el Resumen de tiempos del incidente también indica que un respondedor ya no está asignado a un incidente y, por lo tanto, es elegible nuevamente para recibir alertas de nuevos incidentes.

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1. REGÍSTRESE PARA UNA CUENTA DE AGENCIA

Si es un administrador de un servicio de emergencia y le gustaría tener acceso a la plataforma completa, haz clic en el botón por abajo para comenzar ahora.

  • Beacon Emergency Dispatch Platform Dashboard v2.4

2. DESCARGUE LA APLICACIÓN

Si es respondedor con un servicio que ya utiliza Beacon, descargue la app de Beacon para iOS o Android.

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Alerta Inicial v2.0 - Beacon App de Emergencia
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Confirmar Rransporte v2.0 - Beacon App de Emergencia
Confirmar Llegada al Hospital v2.0 - Beacon App de Emergencia
Tiempos de Respuesta - Confirmar Rransporte v2.0 - Beacon App de Emergencia
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Si estás buscando ayudad para configurar Beacon, ves los videos aqui por abajo.

Si tienes preguntas acerca del funcionamiento de Beacon, lees los manuales y preguntas frecuentes.

Si todavía tienes preguntas, envíenos un correo por el formulario aquí.

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Los usos de Beacon son varios y distintos. Leer más de cómo se puede aprovecharse de Beacon hoy:

UN Ambulance -- Delmas, Haiti
Cuidado de Emergencia Prehospitalario
Patient Loading - Rescate Ambar - Puerto Plata, Dominican Republic - Trek Medics
Redes de Transferencias
Bed Transport for Woman in Labor - Sud, Haiti
Emergencias Obstétricas
Van Rollover - Mwanza, Tanzania
Seguridad Vial

Tambien se puede visitar la página de PREGUNTAS FRECUENTES acerca de Beacon

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